- Proporciona la posibilidad de resolver conflictos, de diversos tipos, de una forma empática y con el menor desgaste emocional posible
- Está dirigido a toda ciudadanía de Mérida, priorizando las barriadas de San Lázaro, Santa Isabel, Santa Catalina y San Agustín
- “La participación activa en la resolución de conflictos tiene la ventaja de que las personas afectadas no se ven sólo como parte del problema, sino también de la solución” subraya la delegada de servicios sociales, Catalina Alarcón
La delegada de servicios sociales, catalina Alarcón, explica que “se ha puesto en marcha el servicio de Mediación Familiar y Comunitaria, de carácter gratuito, con el objetivo de ayudar a la resolución positiva de cualquier conflicto de carácter familiar o comunitario”.
“Se trata de llegar a resoluciones pacíficas de estos conflictos evitando el agravamiento de las disputas y, por tanto, el deterioro de la convivencia. Del mismo modo, el acuerdo pacífico entre las partes, evitará por ejemplo, acudir a tribunales, lo cual reducirá el coste económico, así como el impacto emocional que suele conllevar cualquier conflicto”.
Como añade Catalina Alarcón “este equipo de gobierno tiene como unos de sus ejes fundamentales el bienestar de los ciudadanos y ciudadanas de Mérida que no sólo es material, es decir, ampliando ayudas, recursos, mejorando la iluminación, el asfaltado, etc,etc, sino que también se trata de mejorar el bienestar emocional de la ciudadanía”.
En este sentido, este servicio de mediación, proporciona la posibilidad de resolver conflictos, de diversos tipos, de una forma empática y con el menor desgaste emocional posible lo que sin duda favorecerá la convivencia y las relaciones interpersonales. El servicio, está dirigido a toda ciudadanía de Mérida, priorizando las barriadas de San Lázaro, Santa Isabel, Santa Catalina y San Agustín.
Las acciones que se desarrollarán se enmarcan en tres líneas de intervención:
- – Atención personalizada en procesos de mediación familiar (separaciones, divorcios, conflictos intergeneracionales, etc.), y en conflictos comunitarios (ruidos, uso de zonas comunes, problemas de comunidad, etc.).
- – Promoción del asociacionismo vecinal y acciones de sensibilización en gestión positiva de conflictos.
- – Talleres y formación en mediación.
“La participación activa en la resolución de conflictos tiene la ventaja de que las personas afectadas no se ven sólo como parte del problema, sino también de la solución” subraya la delegada de servicios sociales y, en este sentido, “la educación es fundamental, por ésto una de las primeras actuaciones serán talleres de gestión positiva de conflictos dirigido a alumnos y alumnas de varios cursos del CEIP Ntra. Sra. de la Antigua, C.E.I.P. Antonio Machado y Colegio San Luis, con el objetivo de concienciar al alumnado de que los conflictos suponen una oportunidad para aprender y para crecer, al mismo tiempo que desarrollan la capacidad de gestión de conflictos de forma pacífica y dialogada”.
Para acceder al servicio se puede contactar a través del teléfono 687 587 004 o del correo electrónico mediacion.edusi@merida.es
El Servicio de Mediación está incluido en la EDUSI Mérida Central, cofinanciado en un 80% por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) , en el marco del Programa Operativo Plurirregional de España 2014-2020
Catalina Alarcón:
